皓影软件及皓影小程序隐私协议

1协议说明

欢迎使用用皓影软件及皓影小程序（以下简称“本软件”），本软件由皓影（许昌）科技有限公司（以下简称“我们”）开发并运营。我们将依据相关法律法规，遵循合法、正当、必要、诚信原则处理您的个人信息和业务数据。

本协议旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息及相关航拍数据，以及您所享有的权利和我们采取的保护措施。若您不同意本协议的任一内容，您应立即停止访问、下载、安装及使用本软件。

2定义与适用范围

（一）核心定义

• 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
• 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括但不限于身份证号码、精准定位信息、人脸信息、交易记录等。
• 航拍数据：指您通过本软件操控无人机过程中产生的飞行轨迹、飞行参数、拍摄影像、飞行日志、设备状态数据及相关记录。
• 第三方 SDK：指为实现本软件部分功能所集成的，由第三方提供的软件开发工具包或相关技术服务。

（二）适用范围

• 本协议适用于我们通过本软件向您提供产品与服务过程中涉及的个人信息处理行为，包括但不限于注册登录、实名认证、无人机预约、设备操控、飞行记录、拍摄存储、消息通知、支付结算、意见反馈等功能场景。
• 本协议不适用于第三方通过本软件链接、插件、页面跳转或其他方式向您提供的独立服务。第三方服务适用其单独向您说明的隐私政策或个人信息处理规则。
• 您主动公开发布的内容可能被其他用户或第三方获取，相关信息在公开后的传播不受本协议限制。

3我们收集的信息类型、方式及用途

（一）您主动提供的信息

• 注册登录信息：手机号码、验证码、密码、昵称、头像等，用于账户创建、登录验证及账户管理。
• 实名认证信息：姓名、身份证号码、人脸图像等，用于身份核验、合规审核及风险控制。
• 支付与订单信息：订单编号、交易状态、支付方式、支付结果等，用于完成订单处理、支付结算及售后服务。
• 设备关联信息：无人机型号、设备序列号、遥控器标识、机场编码、设备归属等，用于设备绑定、任务调度、设备操控及运行管理。
• 反馈与客服信息：您主动提交的文字、图片、联系方式及问题描述，用于问题处理和服务改进。

（二）通过设备权限或系统接口收集的信息

为实现相应功能，我们可能在您授权后收集以下信息。您可以在系统设置中关闭相关权限，但关闭后可能导致部分功能无法正常使用。

（三）飞行及拍摄过程中产生的数据

• 飞行数据：包括飞行高度、飞行速度、航向、飞行时长、起降地点、飞行轨迹、设备状态、电池状态等，用于飞行记录、安全分析、故障排查、争议处理及服务优化。
• 航拍影像数据：包括您使用本软件拍摄的照片、视频等内容，主要用于您自行查看、导出、编辑、分享或云端保存。
• 操作日志数据：包括点击操作记录、指令发送记录、错误日志、异常日志等，用于保障系统稳定、问题定位及安全审计。

（四）无需另行征得您同意的情形

• 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
• 为履行法定职责或者法定义务所必需。
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
• 依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
• 为维护产品或服务的安全稳定运行所必需，例如发现、处置产品或服务故障，防范网络攻击等。

4我们如何使用您的信息

• 为您提供注册登录、实名认证、设备预约、任务执行、航拍记录、支付结算、消息通知、问题反馈等核心功能。
• 用于身份校验、账号安全验证、风险识别、风控审计、异常处理和故障修复。
• 用于消息推送、服务通知、订单提醒、系统公告、版本升级提醒等。
• 用于优化产品体验、改进服务质量、统计分析和运营维护。
• 用于履行法律法规要求及监管合规义务。

5信息存储与安全保护

（一）存储地点

• 我们原则上将在中华人民共和国境内存储您的个人信息及相关业务数据。

（二）存储期限

• 我们仅在实现本协议所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。
• 在超出必要保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
• 但法律法规另有规定、监管机关另有要求、争议处理确有必要保留的除外。

（三）安全保护措施

• 我们采取加密传输、访问控制、权限隔离、日志审计、安全检测、漏洞修复等合理可行的安全措施保护您的个人信息。
• 我们建立内部管理制度，对可能接触信息的人员进行权限控制与安全培训。
• 如发生个人信息安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并按照法律法规要求履行告知和报告义务。

6信息共享、转让、公开披露

• 已获得您的明确同意或授权。
• 为实现本软件功能所必需，向受托处理个人信息的服务提供商提供必要信息。
• 依据法律法规、诉讼争议处理、行政司法机关要求而必须提供。
• 在关联公司内部共享，且共享范围和目的受本协议约束。

7您的权利

• 查询、复制您的个人信息。
• 更正、补充您的个人信息。
• 删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
• 撤回您对相关权限或个人信息处理的授权同意。
• 注销您的账号。
• 获取本协议约定的解释说明及投诉反馈支持。

8合规飞行与用户责任

• 您应遵守国家及地方有关无人驾驶航空器管理、测绘管理、空域管理、治安管理等法律法规要求。
• 您不得利用本软件或无人机设备从事侵害他人隐私、非法拍摄、非法测绘、危害公共安全等违法违规活动。
• 若因您的违规飞行、非法采集、违法拍摄等行为导致争议、损失、处罚或责任，由您自行承担。
• 我们可能通过电子围栏、禁飞区提示、风险提醒等方式协助您实现合规飞行，但不构成对您飞行行为合法性的保证。

9第三方 SDK 说明

为保障本软件相关功能实现与安全稳定运行，我们可能接入第三方 SDK。相关 SDK 可能会基于消息推送、登录认证、支付、崩溃分析、人脸核验、文件上传下载等功能需要，收集必要的设备信息、网络信息、日志信息或您主动授权提供的信息。

特别说明：本软件在您明确点击同意本隐私协议后，才会初始化或启用涉及个人信息收集的第三方 SDK。

10协议修改与生效

• 我们有权根据法律法规变化、产品功能调整、服务升级等情况适时修改本协议。
• 修改后的协议将通过弹窗、公告、页面更新等合理方式通知您。
• 如您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议内容；若您不同意修改内容，应停止使用本软件。

11免责声明

• 因不可抗力、网络故障、通信中断、第三方服务异常、黑客攻击等非因我们故意或重大过失导致的信息损失或服务中断，我们将在法律允许范围内依法处理。
• 因您主动公开、转让数据，或因账户保管不善、操作失误、擅自修改软件程序等原因导致的风险和损失，由您自行承担。
• 因设备故障、环境干扰、恶劣天气、非法飞行环境等客观因素造成的损失，我们将在合理范围内提供支持。
• 您违反法律法规或本协议约定使用本软件及相关设备所产生的一切责任由您自行承担。
• 第三方独立服务及第三方 SDK 在其合法范围内处理信息的行为，适用其自身隐私政策或规则。

12联系方式

若您对本隐私协议有任何疑问、意见、建议，或者需要行使您的个人信息权利，可以通过以下方式联系我们：